RETOURBELEID – DSP Shop
Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Voorwaarden voor retour
-
Het product is ongebruikt en onbeschadigd
-
Indien mogelijk in originele verpakking
-
Inclusief alle accessoires en toebehoren
Producten die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn, kunnen worden geweigerd.
Hoe retourneer je een product?
-
Stuur een e-mail naar info@dspshop.nl met je ordernummer
-
Je ontvangt retourinstructies
-
Stuur het product retour naar het opgegeven adres
Kosten retourzending
-
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen
-
Bij een verkeerd geleverd of defect product vergoedt DSP Shop de retourkosten
Terugbetaling
-
Na ontvangst en controle van de retourzending
-
Binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
-
Op maat gemaakte producten
-
Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (indien van toepassing)